品牌管理

品牌管理

品牌管理是系统地管理以客户为中心的流程的组织框架。它包括收集情报,分配资源,并在与客户的每个联络点上始终如一地提供品牌承诺。

可口可乐,例如,已经成为品牌管理的陈词滥调。在品牌化甚至管理成为学科之前,亚特兰大的公司早在1892年就已经在大规模广告宣传活动中花费了11,000美元。它的商标在当年在美国正式提交,并一直以同样的脚本显示到今天。

随着时间的推移,可口可乐还将其品牌与明亮的红色相关联,玻璃瓶(1915年)和丝带标志(1970年)。这些方面有助于将可口可乐与百事可乐的竞争对手区分开来,百事可乐自1898年起就应用了竞争压力。


品牌的好处是什么?

品牌涉及到大量的时间,金钱和努力。因此,只有少数企业有被称为“品牌”或“品牌”的企业。企业为什么要考虑付出努力?

品牌有助于确保:

● 客户更有可能记住您的业务。
○ 识别您的品牌的客户可能意味着无销售和销售之间的差异。
○ 如果他们信任您的品牌,他们很可能会用不熟悉的产品信任您,一个产品的客户将更有可能从您那里购买另一种产品。

● 您的业务似乎比实际上要大得多,经验丰富。
○ 如果客户希望在几年内仍然保持稳定,那么这一点尤其重要。
○ 您通常被认为比无品牌企业更可靠和值得信赖。

● 随着时间的推移,您业务中的质量形象通常会上升。
○ 但品牌不能取代品质,不良宣传会破坏品牌。


设计师在品牌设计中的作用是什么?


品牌设计的核心在于传达公司信息。设计师向公众提供公司的“面子”。

品牌是一种感觉。品牌元素,如名称,logo,标签行,商标和包装,都是这些看法的捷径。人们在做出购买决定时使用这些捷径。

设计元素与品牌实力的变化往往存在着相关性。某些设计元素的使用与人们的品牌态度变化非常相关。

设计也是用户在线体验的关键。当我们创造出专注于确保用户实现目标的设计时,我们可能对品牌实力产生长期的积极影响。一直专注于帮助用户完成目标的网站报告利润。例如,亚马逊和eBay花费大量的开发努力来创新新的设计元素,确保用户实现他们到达网站的目的。

另一方面,在广告活动上花费数百万美元而不是良好设计的网站无法加强品牌(并且有失败的风险)。像Boo和Pets这样的公司在网站可用性方面没有付出足够的努力,而且知名输家在网络崩溃。

有效的品牌设计也永远不会静止;公司的品牌应随着公司的发展而演变。这可能意味着视觉图像不断地在标志,标语,排版,调色板,设计等方面进行现代化改造,但仍然保持接近品牌的核心,它代表什么。

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